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네이버 클로바 라이브챗, 자동 응대 가능 고객 문의 범위 확대 네이버의 AI 고객 응대 설루션 ‘클로바 라이브챗’이 지난 20일 업데이트를 통해 자동 응대가 가능한 고객 문의의 범위를 확대했다고 21일 밝혔다. 클로바 라이브챗은 네이버의 초대규모 AI ‘하이퍼클로바’를 기반으로 스마트스토어의 고객 문의를 분석하고 요약하여 ‘자주 묻는 질문(FAQ)’을 판매자에게 추천하는 설루션으로 판매자가 답변을 입력해두기만 하면 클로바 라이브챗이 스마트스토어 고객 문의 채널인 ‘네이버 톡톡’을 통해 해당 문의에 대해 24시간 자동 답변한다.이번 업데이트를 통해 클로바 라이브챗이 자동으로 응대할 수 있는 고객 문의의 범위가 스토어 전반에 대한 일반적인 질문에서 판매 상품에 대한 구체적인 질문
대한항공, 영국 스카이트랙스 선정 세계 10대 항공사 中 9위 올라 대한항공은 영국 소재 항공사 품질 평가 컨설팅 기관인 ‘스카이트랙스 (SKYTRAX)'로부터 '2022년 세계 최고 항공사(2022 World’s Best Airline)' 10대 항공사 중 9위에 선정됐다고 21일 밝혔다. 스카이트랙스는 매년 전 세계 항공사를 대상으로 △기내식 △기내 엔터테인먼트 △좌석 안락도 △직원 서비스 △가격 만족도 등의 요소를 종합적으로 평가해 최고의 항공사들을 선정하고 있다.대한항공은 코로나 안정화 상황에 맞춰 기내 서비스 정상화 및 고객 편의 향상을 위한 노력을 기울이고 있으며 세계 최연소 소믈리에 챔피언 ‘마크 알머트’와 협업하여 새롭게 선정된 50종의 와인으로 내년 3월부터 신규 와인 서비스를 개시할 계획이다.대
송종욱 광주은행장, 지방은행장 3분기 관심도 톱…임성훈·안감찬 행장 순 지난 3분기 지방은행장 6명 중 관심도(정보량 = 포스팅 수)가 가장 높은 행장은 '송종욱' 광주은행장인 것으로 나타났다.21일 데이터앤리서치는 본지 의뢰로 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 23만개 사이트를 대상으로 올 7~9월 지방은행장에 대해 빅데이터 분석을 실시했다고 밝혔다.분석 결과 온라인 게시물 수(총 정보량)를 의미하는 '관심도'는 '송종욱' 행장이 이 기간 총 3,151건을 기록, 1위를 차지했다. 송종욱 행장은 지난 9월 고객 가치와 사회적 책임을 기반으로 지역밀착경영, 현장경영, 포용금융을 앞세워 가시적인 성과를 거두면서
하이트진로, 제주서 2박3일간 ‘소방가족 힐링캠프’ 진행 하이트진로(대표 김인규)가 지난 19일부터 21일까지 제주도 부영리조트에서 ‘하이트진로와 함께하는 소방가족 힐링캠프’를 진행했다고 21일 밝혔다. 소방공무원 지원사업의 일환인 이번 행사에는 유가족 10가구와 하이트진로, 소방청, 소방동우회 관계자를 포함해 총 40여 명이 참여했다.지난 2018년을 시작으로 올해 세 번째로 진행한 이번 힐랭캠프는 국민을 위해 헌신한 순직 소방관의 유가족과 소통하고, 유자녀들이 순직한 분에 대한 자긍심을 고취할 수 있는 계기를 마련하고자 기획됐다. 유가족들은 캠프 기간 힐링프로그램, 소통프로그램과 강연, 관광 프로그램 등 여러 프로그램들을 체험했다.
코웨이, 구로구 본사서 ‘파트너사 혁신 대회 2022’ 열어 코웨이(대표 이해선·서장원)가 지난 20일 구로구 지타워 본사에서 원부자재 및 상품 파트너사를 초청, ‘파트너사 혁신 대회 2022(Suppliers Innovation Fair 2022)’를 개최했다고 21일 밝혔다. 파트너사 혁신 대회는 코웨이와 파트너사 간 기술 교류를 강화하고, 지속적인 동반성장을 도모하기 위해 마련했다. 이번 행사에 참여한 코웨이 파트너사는 신기술, 품질, ESG, 원가 절감 등 다양한 분야에 대한 혁신 아이디어를 제안했으며 코웨이 파트너사 ㈜파워넷(대표 이돈주)은 ‘공정 품질관리 기술 혁신을 통한 품질 강화 및 원가 절감’에 대한 내용을 제안해 우수 아이디어 중 하나로 선정됐다. 코웨이는 향후 출시할 신제품에 이번 행사에
컴투스플랫폼, ‘하이브’ 소통 기능 강화 위해 커뮤니티·채팅 기능 추가 컴투스홀딩스(대표 이용국)의 자회사인 ‘컴투스플랫폼(대표 송재준)’은 자사의 올인원 게임 플랫폼, ‘하이브’에 소통 기능을 강화하기 위해 커뮤니티 및 채팅 기능을 추가했다고 21일 밝혔다. 새로 추가된 커뮤니티 기능은 게임에 대한 자유로운 소통 공간인 ‘하이브 커뮤니티’를 웹에서 제공하는 서비스로 ‘하이브’를 이용하는 고객사는 별도의 웹 개발 없이 16개 언어에 대응하는 커뮤니티를 생성하고 관리할 수 있다. ‘하이브 커뮤니티’는 하이브 계정과 자동으로 연동되어 별도의 계정을 만들지 않고 이용할 수 있으며 게임 내에서도 편리한 이동이 가능하다. 게임 내 채팅 설루션도 더해져 하이브 고객사는 별도의 채팅 기능을 구
SK지오센트릭, 독일 'K 2022' 참가…"폐플라스틱 재활용 클러스터 선봬" SK지오센트릭은 지난 19일부터 26일까지 독일 뒤셀도르프에서 열린 플라스틱·고무 산업 박람회 ‘K 2022’에 참가했다고 21일 밝혔다. SK지오센트릭은 터치스크린 콘텐츠 등을 통해 울산에 설립하는 리사이클 클러스터 관련 내용을 글로벌 고객사와 방문객들에게 소개했으며 전시장에는 클러스터 구축을 위해 SK지오센트릭과 전략적 협업관계를 맺은 미국 퓨어 사이클 테크놀로지(Pure Cycle Technologies), 캐나다 루프 인더스트리(LOOP Industries)의 기술을 적용한 재활용 플라스틱 소재를 전시했다. SK지오센트릭은 이번 박람회를 통해 자사의 ESG브랜드이자 친환경 통합 제품 브랜드인 ‘싸이클러스(CYCLUS)’ 또한 처음 선보였다. 싸이클러
GC녹십자웰빙, ‘관절연골엔 구절초’ 유튜브 광고 영상 조회수 1,000만 ↑ GC녹십자웰빙(대표 김상현)이 관절케어 건강기능식품 ‘관절연골엔 구절초'의 유튜브 광고 영상 누적 조회수가 1,000만 회를 넘어섰다고 21일 밝혔다. 지난달 GC녹십자웰빙 공식 유튜브 채널에 업로드 된 광고 영상은 '엄마의 무릎'을 컨셉으로 '엄마의 무릎이 닳는 만큼 나는 자랐습니다. 날 키운 엄마의 무릎, 이제 구절초 능력으로 지켜주세요'라는 주요 메시지로 담고 있다.이번 ‘엄마의 무릎’ 광고 캠페인은 유튜브 채널을 시작으로 배우 신애라가 등장하는 TV 광고와 라디오를 통해 차례로 대중과 만나고 있으며 배우 신애라는 '관절연골엔 구절초' 캠페인을 시작으로, 1년간 GC녹십자웰빙의 유산균 제품과 위 건강 제품 등 주요 제품 모
하나은행, '하나원큐' 전용 상품 '하나 나눔 적금' 출시…"사랑 나눔·기부 실천" 하나은행(은행장 박성호)은 모바일 앱 ‘하나원큐’를 통해 사랑 나눔과 기부를 실천할 수 있는 '하나 나눔 적금'을 출시했다고 21일 밝혔다. '하나 나눔 적금'은 ‘하나원큐’ 전용 상품으로, 개인(개인사업자 포함) 손님이라면 누구나 가입할 수 있는 1년제 자유적립식 적금이며 가입금액은 1만원부터 30만원(원단위)까지 가능하고, 기본금리 연 3.0%에 우대금리를 더해 최고 연 4.5%의 금리를 제공한다. 우대금리는 △매월 ‘하나원큐’ 앱 로그인 실적에 따라 최대 연 1.2%p △‘사랑 나눔 서약’ 작성 시 연 0.1%p △마케팅 동의 시 연 0.1%p △‘하나원큐’ 푸시알림 동의 시 연 0.1%p 등 최대 연 1.5%p까지 받을 수 있다.'하나 나눔 적금'
LG유플러스, 무너NFT 판매 수익금 전액 2,500만원 사랑의열매에 전달 LG유플러스(대표 황현식)가 자사 캐릭터 ‘무너’로 제작한 ‘무너NFT’의 판매 수익금 전액 2,500만원을 ‘사랑의열매’(회장 조흥식)에 기부하기 위한 전달식을 진행했다고 21일 밝혔다. 사랑의열매 회관에서 열린 기부금 전달식에는 이상수 LG유플러스 캐릭터마케팅팀장, 이정윤 사랑의열매 전략모금본부장 등 주요 관계자와 ‘홀더랭이’를 대표해서 서두원 씨가 참석했다. 무너NFT 판매 수익금은 사랑의열매에서 진행하는 ‘비영리 스타트업 지원사업’에 사용되며 비영리 스타트업 지원사업은 공익을 위해 청년들이 설립한 비영리 스타트업이 활발한 활동을 이어 갈 수 있도록 사업지원, 사업자문 등을 제공해주는 프로그램이다. 기부금
LG전자, 프랑스 BIE 총회서 ‘2030 부산세계박람회’ 유치 활동 나서 LG전자가 프랑스 파리에서 열린 국제박람회기구(BIE: Bureau International des Expositions) 총회에서 ‘2030 부산세계박람회’ 유치 활동을 펼쳤다고 21일 밝혔다. LG전자는 지난 (현지시간)20일 프랑스 파리의 상업 중심지 라데팡스에 위치한 프랑스법인 신규 사옥에서 국제박람회기구와 협력 관계에 있는 유력 인사들을 초청해 ‘2030 부산세계박람회’ 유치 지지를 요청했다. 이날 행사에는 ‘자크 코소브스키(Jacques Kossowski)’ 프랑스 쿠르브부아 시장, ‘세드릭 플라비앙(Cédric Flavien)’ 쿠르브부아 시의원, ‘요안 블레(Yoann Blais)’ 프랑스 오드센주(州) 부주지사, ‘윌리암 프로(William Prost)’ 오드센주 상공회의소 대표를
기아, 어린이 환경보호 체험형 전시 'EV6와 함께하는 그린랜드' 진행 기아는 경기도 고양어린이박물관에서 환경보호 체험형 전시 'EV6와 함께하는 그린랜드'를 진행한다고 21일 밝혔다.'EV6와 함께하는 그린랜드'는 지난 9월 체결된 고양시와 기아 간 ‘도시기업 브랜드 강화 및 사회공헌을 위한 업무협약’에 따른 결실로, 미래의 주인공인 어린이들이 지구환경 보존의 의미를 가슴속에 담아가기를 바라는 취지에서 기획됐다.이번 전시는 자연환경 보호를 주제로 △EV6 공작소 △고릴라 아지트 △바다상어 놀이터 △숲 속 우리집 △펭귄마을 친구들 등의 체험형 프로그램으로 구성되어 있으며 각각의 프로그램은 참여한 어린이들이 환경보호의 중요성을 직접 경험하고 친환경 에너지에 대해 생각해 볼 수 있도록 만
현대자동차, 와디즈와 '아이오닉' 브랜드 전용 아이템 11종 선봬 현대자동차가 국내 크라우드 펀딩 플랫폼 '와디즈(wadiz)'와 '아이오닉' 브랜드 전용 라이프스타일 아이템을 선보인다고 21일 밝혔다. 현대차는 전용 전기차 브랜드 '아이오닉'의 △디자인 △성능 △공간성 등 높은 상품성을 활용해 고객들에게 더 나은 라이프 스타일을 제공하고자 이번 제품을 마련했다고 설명했으며 이번에 와디즈를 통해 선보이는 라이프스타일 아이템은 △업무(Working) △힐링(Healing) △엔터테인먼트(Entertainment) △위생(Hygiene) 등 4가지 카테고리 총 11개의 상품이다.이번 커스터마이징 상품은 차량 외부로 220V 일반 전원을 공급해주는 V2L 등 '아이오닉' 브랜드 차량만의 기능을 활용한 제품부터 일상생활에 유용
삼성전자, 영국 문화부 장관 만나 '2030 부산세계박람회' 유치 지지 요청 삼성전자 네트워크사업부장 전경훈 사장이 지난 20일(현지시간) 영국 런던의 정부청사에서 미셸 도넬란 영국 디지털문화미디어스포츠부장관을 만나 차세대 이동통신에 대해 논의하고 '2030 부산세계박람회' 유치 지지를 요청했다고 21일 밝혔다. 양측은 영국 정부의 주요 관심사인 5G 이동통신, 차세대 통신 네트워크 기반 디지털 혁신의 중요성에 대해 논의했으며 전경훈 사장은 영국에서 글로벌 통신사업자 보다폰과 협력 중인 5G 네트워크 구축 현황과 이에 사용된 가상화 기지국 등 삼성전자의 앞선 기술력에 대해 설명했다. 전경훈 사장은 이번 접견에서 삼성전자의 5G 기술력과 함께 '2030 부산세계박람회'의 경쟁력을 알리고 지지를 요청했
현대차 아이오닉 5, EV 모터트렌드 평가 45개 차종 中 ‘올해의 SUV’ 선정 현대자동차는 자동차 전문지인 모터트렌드가 발표하는 2023년 ‘올해의 SUV’ (MotorTrend’s 2023 SUV of the Year award)에 아이오닉 5가 선정됐다고 21일 밝혔다. 현대차가 이 상을 수상한 것은 이번이 처음이며 이번 선정은 모터트렌드가 발표하는 ‘올해의 SUV’에서 전기차 아이오닉 5가 수상 모델에 이름을 올린 것이라 더욱 의미가 크다는 것이 현대차측의 설명이다.2023년 올해의 SUV 평가는 총 45개 차종을 대상으로 진행됐고 이 중 25개의 차종이 전동화 모델이었다. 모터트렌드는 화려한 외관과 탁월한 주행성능, 넉넉하고 편안한 실내공간, 효율적인 배터리, 뛰어난 가치, 빠른 충전 시스템 등을 아이오닉 5의 올해의 SUV 선정 이유

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