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11번가, 한국서비스품질지수 14년 연속 1위 선정 ‘커머스 포털’ 11번가(대표 이상호)가 사회적 가치 실현과 고객 서비스 개선 등의 활동으로 ‘2021 한국서비스품질지수’(KS-SQI) E커머스 부문에서 14년 연속 1위를 차지했다고 2일 밝혔다. 11번가는 지난 2008년 론칭 이후 매해 굳건히 정상의 자리를 지켜왔다.‘KS-SQI’는 한국표준협회가 서울대학교 경영연구소와 공동 개발한 서비스품질평가 모델로, 11번가는 ▲고객의 입장에서 최선의 상품/서비스 제공 ▲고객의 문의/요청사항에 대한 신속한 응대 ▲사회적 책임을 위한 노력 등에서 고객들에게 고루 높은 점수를 받았다. 특히 이번 KS-SQI 평가 기준에 새롭게 추가된 ‘사회적 가치 지향성’ 항목에서 11번가는 우리 사회의 다양한 소
KCC, 소비자웰빙환경만족지수 창호 부문 2년 연속 1위 KCC(대표 정몽진)가 ‘2021 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)’ 창호재 부문 1위로 선정됐다고 2일 밝혔다. 지난해에 이어 2년 연속 1위를 달성했다. KCC는 KS-WEI에서 2년 연속 창호 부문 1위를 차지해 국내 건축자재업계를 이끄는 선도 기업으로서의 우수한 제품력과 기술력을 다시 한번 입증했다. 창호는 주택의 단열 성능을 결정하는 중요한 요소로 한 번 설치하면 장기간 사용하게 되는 만큼 소비자는 창호 제품 선택에 신중을 기하게 된다. KCC창호는 건강·환경·안전 등 소비자의 웰빙 기준을 만족시키며 프리미엄 창호로서의 이미지를 확고히 하게 됐다. 올해 18회째를 맞는 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)는 한국표준협회(KSA)와 연세대
빗썸, 임직원 내부거래 금지…'거래투명성 제고' 국내 대표 가상자산 거래소 빗썸(대표 허백영)이 거래 투명성 제고를 위해 내부 규정을 강화하고 이달부터 임직원 및 회사의 빗썸 계정을 이용한 투자를 금지한다고 2일 밝혔다. 빗썸은 임직원 거래 관련 기존에도 이미 근무시간내 거래 금지, 차명거래 금지, 상장 가상자산 72시간이내 거래금지 등 규정을 통해 사실상 임직원의 거래를 제한해 왔다. 또한 불공정 거래를 막고 투명한 운영을 위해 ▲미공개정보 누설 금지 ▲부정거래행위 금지 ▲시세조종 금지 등 정책 역시 수년 전부터 시행해 오고 있었다. 이를 더욱 강화하기 위한 측면으로 빗썸은 7월부터 임직원 및 회사의 투자 목적 빗썸 거래 계정을 전면 금지한다고 2일 밝혔다. 이를 위
롯데건설, '창원 롯데캐슬 센텀골드' 견본주택 개관 롯데건설(대표이사 하석주)은 2일 경남 창원시 양덕2구역을 재건축하는 ‘창원 롯데캐슬 센텀골드’의 견본주택을 열고 본격적인 분양에 나선다.창원 롯데캐슬 센텀골드는 지하 3층~지상 최대 39층, 7개동, 전용면적 59~99㎡ 총 956가구 규모로 조성되며, 이중 706가구가 일반 분양된다. 전용면적별 세대수는 일반분양 물량 기준 △59㎡ 50세대 △74㎡ 108세대 △84㎡A 330세대 △84㎡B 181세대 △99㎡ 37세대 등이다.단지에는 롯데캐슬만의 새로운 주거공간인 AZIT3.0이 적용됐다. 코로나로 인해 변화된 라이프 스타일과 소비문화를 반영해 거주자의 취향에 맞는 맞춤형 나만의 집을 제공할 예정이다. 창원 롯데캐슬 센텀골드는 남향 위주(남동향
우리은행, 비대면 고객 관리 강화 조직개편 실시 우리금융지주의 자회사 우리은행(은행장 권광석)은 △비대면 선호고객 고객경험 강화, △금융소비자보호 내부통제 강화에 중점을 둔 조직개편을 실시했다고 2일 밝혔다.먼저, 비대면 선호고객 전담관리를 위한‘WON컨시어지영업부’가 신설된다. 비대면 선호고객을 위한 맞춤형 밀착관리서비스인‘WON컨시어지’를 통해 전담직원이 고객과 1:1로 매칭되어 금융상담부터 상품추천, 상품가입까지 영업점과 동일한 수준의 금융서비스를 제공한다.아울러, 내년 초 도입 예정인 인공지능 상담시스템을 통해 단순업무의 AI상담봇 대체로 고객상담 업무가 효율화되고 데이터 분석을 통해 고객별 최적의 금융 상품과 서비스 제공이 가능해져 체계적인 비대
아시아나, 북마리아나 정부와 ‘운항재개 프로그램’ 체결 아시아나항공(대표 정성권)이 사이판 등이 속한 북마리아나 정부와 손 잡고 관광 활성화에 나선다고 2일 밝혔다. 랄프 DLG. 토레스(Ralph DLG. Toress) 북마리아나 주지사는 7월 1일(목) 아시아나항공을 방문해 아시아나항공과 북마리아나 정부간 ‘운항재개 프로그램’을 체결하고 사이판 방역 대책 재점검 및 관광 활성화에 대해 논의했다. 랄프 DLG. 토레스 주지사는 “지난 30년간 아시아나항공이 양 국간 가교 역할을 해 준 것에 대해 진심으로 감사하며, 북마리아나 정부는 지난 1년간 양 국민들의 안전을 위해 관광업 종사자 전원 백신 접종 등 철저하게 방역준비를 마쳤다”며, “이번 아시아나항공과의 ‘운항재개 프로그램’이 성공적으
옥션, ‘여름침구 브랜드전’ 진행 국내 대표 온라인마켓플레이스 옥션이 4일까지 ‘여름침구 브랜드전’을 진행하고 홑이불부터 베개, 쿨매트, 토퍼 등 대표 여름 침구류 인기 제품을 한자리에 선보인다고 2일 밝혔다.▲아라크네 ▲리브맘 ▲쁘리엘르 ▲아망떼 ▲아이르 ▲벨리에르 ▲승승장구 등의 브랜드가 참여하며, 브랜드 별 최대 71% 특가에 판매한다. 모든 회원에게 1만원 이상 구매 시 최대 1만원까지 할인 받을 수 있는 10% 중복 할인쿠폰도 제공한다.먼저, 매일 달라지는 오늘의 추천상품을 준비했다. 옥션의 MD가 엄선한 상품으로, 7월 2일 ‘쁘리엘르 레이스 슬라브 쉬폰 커튼’, 7월 3일엔 ‘승승장구 시어서커 누빔패드‘, 7월 4일엔 ‘리빙룸 인견 사커 토퍼 1+1’
신한은행, 하반기 임직원 정기인사·희망퇴직 최종 결정 신한은행이 133명 희망퇴직 인원을 최종 확정했다. 또 하반기 임직원 인사를 단행하면서 책임자(과장) 승진 인원 중 여성 비중이 절반을 넘어섰다.신한은행(은행장 진옥동)은 1일 하반기 정기 인사와 희망퇴직 인원을 최종 결정했다고 2일 밝혔다. 신한은행은 지난달 10~14일 희망퇴직 신청을 받았다. 보통 연말에 정기적으로 희망퇴직 신청을 받지만 이번에는 노동조합과 직원들의 요청으로 희망퇴직을 연중에 받았다. 때문에 대상이 1972년생으로 확 젊어졌다. 최대 36개월의 특별 퇴직금에 전직 지원금, 학자금 등을 제공하는 데다 관리 전담 및 금융 상담 인력 재채용도 실시할 예정이어서 일부 직원은 계속해서 근무가 가능한 조건이다.한편
주식·코인 열풍…시중은행 펀드 매출 감소 금융소비자보호법이 시행된 지 3개월이 지난 가운데 은행권에는 펀드에 가입하려는 고객의 발길이 크게 줄었다. 금소법으로 펀드 가입이 예전보다 더 까다로워진데다 주식·코인 열풍으로 펀드에 투자하기보다는 직접 투자하는게 낫다는 인식이 확산하면서다. 1일 금융권에 따르면 4대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리은행)에서 지난 3월 25일부터 6월 24일까지 석 달간 판매한 신규 펀드는 28만여 건으로 집계된 것으로 알려졌다.지난해 12월 초부터 올해 2월 말까지 석 달간 이들 은행에서 판매한 신규 펀드가 77만여 건인 점을 고려하면 3분의 1가량 급감한 것이다. 같은 기간 판매 금액의 경우 약 10조 원에서 5조 8,092억 원으로 절반가량
크래프톤, 中 시장·배틀그라운드 의존도 지적 인정 상장 과정에서 공모가 적정성 논란이 일고 있는 크래프톤이 중국시장과 '배틀그라운드'에 대한 의존도가 높다는 지적에 대해 인정했다.크래프톤은 1일 정정 증권신고서에 "2021년 1분기 영업수익(매출) 중 96.7%가 '배틀그라운드'와 관련해 발생하고 있다"라며 "'배틀그라운드' 영업수익이 감소할 경우 당사의 사업, 재무 상태 및 영업실적에 부정적 영향을 가져올 수 있다"라고 적었다.매출처로 보면 퍼블리셔(배급·서비스)인 A사의 매출 비중은 지난해가 68.1%였으며 올 1분기엔 더 늘어난 71.8%를 기록했다.중국 텐센트로 추정되는 A사 '배틀그라운드'와 유사한 '화평정영' 서비스로 크래프톤에 수수료를 내고 있다.크래프톤은 "향후 중국 내
SK에너지, '한국전력'과 전기차 보급 활성화 공동추진 한국전력과 SK에너지는 지난 7월 1일 서울 종로구 소재 SK서린빌딩에서 국내 전기차 보급 활성화를 위한 서비스 공동개발에 대한 업무협약을 체결했다고 2일 밝혔다. 이날 행사에는 SK에너지 오종훈 P&M CIC 대표와 한국전력 이종환 사업총괄부사장 등이 참석했다.한국전력은 국내 최대 전기차 충전 인프라 사업자로, 국내 최대 충전사업자간 로밍 플랫폼인 차지링크(ChargeLink)1) 를 운영하고 있다. 이를 통해 전기차 운전자와 충전사업자에게 편리한 충전과 사업 환경을 조성하는데 기여하고 있다.또한 SK에너지는 친환경 차량의 구매, 충전, 차량관리(Car Care), 중고차 매매 등 밸류체인 전 영역에서 경제적이고 편리한 서비스가 제공 가능한
현대로템, 의왕 왕송호수 주변 환경정화 캠페인 현대로템은 지난 6월 30일 의왕시에서 주관하는 ‘의왕 에코 플로깅 릴레이 챌린지’에 참여했다고 1일 밝혔다. 에코 플로깅(Eco-plogging)이란 걷기나 조깅 운동간에 쓰레기를 함께 주우며 환경과 건강을 동시에 지키는 환경정화캠페인이다. 현대로템은 의왕시에 본사 및 연구소가 위치한 의왕시 소재 기업으로 지난 4월 28일부터 관내 10여개기업들을 중심으로 시작된 이번 캠페인의 마지막 주자로 참여했다.이날 캠페인은 마스크 착용, 개인 손 소독 등 코로나19 예방 수칙을 준수한 가운데 의왕시민들이산책 코스로 즐겨 찾는 왕송호수에서 진행됐다. 현대로템 직원들은 개인별 쓰레기봉투를 소지하고 호수 둘레길을산책하며 주위에 떨어진 쓰
삼양이건장학재단, ‘제4회 삼양이건 학술연구 지원공모‘ 진행 삼양이건장학재단은 1일부터 ‘제4회 삼양이건학술연구 지원공모’를 시작한다고 밝혔다. 삼양이건 학술연구 지원공모는 삼양이건장학재단의 초대 이사장인 故 ‘이건(以建)’ 전중윤 명예회장이중시한 사회공헌의 가치를 이어가고, 식품과학 및 음식문화 분야의 학문적 발전을 위해 연 1회 진행하는 학술연구 지원사업이다. 기존에는 박사 학위 이상만 지원이 가능했으나, 올해부터 석사 학위 이상으로 신청 자격을 완화해 식품 및 농·축산업 분야의 더욱 다양한연구를 지원할 계획이다. 연구 지원비 또한 기존 2000만원에서3000만원으로 확대했다. 이번 공모주제는 ‘식품’, ‘건강’ 및 ‘친환경’과 관련된 자유 주제이다. 특히 ‘친환경’
유명 IT 유튜버, "고가요금·노트10 반납까지…'폰팔이'에 바가지" 유명 IT 유튜버 잇섭이 지인의 어머니가 한 통신사 '폰팔이'(휴대폰 판매 직원을 낮잡아 부르는 말)로부터 바가지를 쓴 사실을 밝히고 이에 항의해 해결한 사연을 전했다.잇섭은 지난달 19일 페이스북에 “오랜만에 진짜 제대로 된 폰팔이를 봤다”라는 내용의 글을 남겨 지인의 어머니가 휴대폰을 개통한 사실을 알렸다.그는 휴대폰 폰 개통 내역을 공개하면서 “지인의 어머니 폰인데, 어른이라 잘 모른다고 최신폰이라고 하면서 갤럭시퀀텀2 개통 및 할부원금 + 36개월·48개월로 개통했다”며 “심지어 요금제도 과하게 비싼 걸로 개통돼 있었으며 48개월 할부 노트10은 또 가져갔다”고 설명했다.해당 휴대폰 판매 직원은 기기에 대해 익숙치
하언태 현대차 사장 "지금은 미래 생존 위한 경쟁에 대비할 때" 호소 하언태 현대차 사장이 노조의 교섭 결렬 선언과 관련 "지금은 '투쟁'이 아닌 '미래 생존을 위한 경쟁'에 대비할 때"라고 호소했다. 1일 업계에 따르면 하언태 사장은 이날 '21년 단체교섭, 지부결렬 선언 관련, 직원 여러분들께 드리는 글'을 통해 "코로나19 장기화등 대내외 어려움속에서도 현장에서 본연의 업무에 최선을 다하고 있는 직원 여러분의 노고에 진심으로 감사하다"고 화두를 꺼냈다.하 사장은 "속도감있는 교섭을 위한 노력에도 불구하고 100개 항목에 달하는 (노조) 요구안에 대해 합의점을 도출하는 것은 물리적으로 한계가 있을수 밖에 없었다"고 안타까워했다.하 사장은 "지난해 영업이익 33.6% 감소, 반도체 대란에 따른 올 상

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