카카오뱅크는 긍정률 56.26% 부정률 9.30% 순호감도 46.97%로 2위로 나타났다.
토스뱅크는 긍정률 49.88% 부정률 7.34% 순호감도 42.54%를 보이며 3위에 올랐다.
참고로 포스팅 내에 '잘한다, 성공, 칭찬' 등의 긍정적인 늬앙스의 키워드가 많으면 긍정문, '못한다, 실패, 짜증' 등의 부정적인 늬앙스의 키워드가 많으면 부정문으로 분류되는데 이들 단어가 해당 포스팅내 기업을 겨냥하거나 지칭하지 않고 우연히 함께 들어있는 경우도 있으므로 호감도는 참고자료로만 감안하면 된다.
데이터앤리서치 관계자는 "올 1분기 인터넷뱅크 3사의 전체 정보량은 26만7,402건으로 전년 동기 27만9,291건에 비해 4.26% 감소했다"고 밝혔다.