[빅데이터뉴스 김수아 기자] 최근 한달간 은행 브랜드평판을 빅데이터로 분석한 결과, 신한은행이 가장 높았다.

이어 우리은행, KB국민은행, 하나은행 순으로 나타났다.​

16일 한국기업평판연구소(소장 구창환)는 은행 브랜드 중에서 신한은행, 우리은행, KB국민은행, 하나은행, IBK기업은행, NH농협은행, KDB산업은행, SC제일은행, 씨티은행, Sh수협은행, 수출입은행 에 대해서 브랜드 평판분석을 했다고 밝혔다. ​
은행 브랜드평판 8월 분석결과는 지난 7월 16일부터 8월 16일까지의 은행 브랜드 빅데이터 3,355만2,511개를 분석하여 소비자들의 은행 브랜드 소비행태를 알아냈다. 지난 7월 은행 브랜드 빅데이터 3,097만9,943개와 비교하면 8.30% 증가했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, ESG지수, CEO지수로 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 측정했다.

정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.​

연구소에 따르면 8월 은행 브랜드평판 빅데이터 분석 순위는 신한은행, 우리은행, KB국민은행, 하나은행, IBK기업은행, NH농협은행, KDB산업은행, SC제일은행, 씨티은행, Sh수협은행, 수출입은행 순이었다. ​

은행 브랜드평판 빅데이터 분석 1위를 기록한 신한은행 ( 대표 진옥동 ) 브랜드는 참여지수 893,422 미디어지수 1,456,812 소통지수 1,557,314 커뮤니티지수 1,854,810 사회공헌지수 257,750 ESG지수 122,639 CEO지수 631,162가 되면서 브랜드평판지수 6,773,910으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 5,167,981과 비교해보면 31.07% 상승했다.​​

구창환 소장은 "8월 은행 브랜드평판 1위를 기록한 신한은행은 링크분석에서 '선정되다, 참여하다, 인하하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 '인천시, ESG, 비대면서비스'이 높게 나왔다"면서 "긍부정비율 분석에서는 73.50% 긍정비율로 분석됐다, EGS평가에서는 6위를 기록했다"고 밝혔다.​

김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr