[빅데이터뉴스 조재훈 기자] LG전자 냉난방공조(HVAC) 유지보수 전문 자회사 하이엠솔루텍이 'LG베스트케어 굿바이 썸머 캠페인'을 진행한다고 10일 밝혔다.
하이엠솔루텍에 따르면 최근 여름철 장시간 사용한 시스템에어컨을 냉방이 끝난 뒤 다시 관리하는 '애프터 케어(After-care)' 세척 수요가 빠르게 늘고 있다. 하이엠솔루텍이 2023년부터 2025년까지 3개년의 9월 시스템에어컨 세척 이용 데이터를 분석한 결과 2025년 9월 세척 서비스 이용은 2023년 대비 약 48% 증가했다. 특히 대형 계약이 아닌 소규모 현장에서 고객이 스스로 세척 필요성을 느껴 직접 신청한 서비스는 같은 기간 약 73% 증가해 여름철 냉방 사용 이후 시스템에어컨을 별도로 관리하려는 수요가 확대되고 있는 것으로 나타났다.
하이엠솔루텍은 여름철 고온다습한 환경에서 장시간 가동한 시스템에어컨을 사용이 끝난 뒤에도 관리하려는 소비자 인식이 확산되면서 9월 세척 수요가 늘어난 것으로 보고 있다. 과거 냉방 가동 기간에 집중됐던 시스템에어컨 관리가 최근에는 사용 후 기기 상태까지 점검하고 다음 시즌을 준비하는 애프터 케어 형태로 확대되고 있다는 설명이다.
시스템에어컨은 여름 동안 장시간 가동되면서 열교환기와 송풍팬, 드레인팬 등 내부 부품에 먼지와 각종 오염물질이 축적될 수 있다. 이를 장기간 방치할 경우 냄새나 냉난방 효율 저하 등의 원인이 될 수 있어 냉방 사용이 줄어드는 시기에 내부 상태를 점검하고 세척하는 것이 향후 안정적인 기기 운용에 도움이 된다.
LG베스트케어 굿바이 썸머 캠페인은 행사 기간 내 서비스를 접수하고 11월 30일까지 세척을 완료한 고객을 대상으로 LG시스템에어컨 프리미엄 분해 세척 서비스를 정가 대비 20% 할인된 가격에 제공한다. 프리미엄 분해 세척은 단순 필터 청소를 넘어 시스템에어컨 주요 부품을 분해해 내부까지 전문적으로 관리하는 서비스다.
해당 서비스는 특허받은 세척 프로세스를 기반으로 송풍팬과 드레인팬, 열교환기 등 주요 부위의 오염물을 제거하고 고온·고압 전문 세척 장비와 친환경 세척 약품을 활용해 정밀 세척을 진행한다. 세척 완료 후에는 결과보고서를 제공해 기기 상태와 관리 결과를 별도로 확인할 수 있다.
프로모션 대상은 1웨이·2웨이·4웨이·공기청정형을 포함한 모든 천장형 LG시스템에어컨이며 하이엠솔루텍 홈페이지 또는 콜센터를 통해 신청할 수 있다.
유광열 하이엠솔루텍 대표는 "최근에는 여름철 냉방 사용이 끝나면 그대로 기기를 방치하기보다 장시간 사용한 시스템에어컨의 상태를 점검하고 세척하려는 고객이 꾸준히 늘고 있다"며 "냉방 사용 후에도 전문적인 세척과 관리를 통해 고객들이 보다 쾌적하고 효율적으로 시스템에어컨을 사용할 수 있도록 차별화된 서비스를 지속적으로 제공해 나가겠다"고 말했다.
자료 = 데이터앤리서치 제공 / 이미지 = 클로드 제작
이와 관련 본지가 데이터앤리서치에 의뢰해 지난달(8월 1일~31일) 하이엠솔루텍에 대한 소비자들의 관심도(포스팅 수=정보량)를 조사한 결과 전월 대비 405% 증가한 것으로 나타났다. 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그 등 다양한 채널 및 사이트를 대상으로 하이엠솔루텍에 대한 소비자들의 포스팅 수를 빅데이터 분석했다고 밝혔다.
분석 결과 2026년 8월 1일부터 31일까지 소비자들의 포스팅은 313건으로 전월(2026.07.01~07.31) 62건 대비 251건, 405% 증가했다. 데이터앤리서치 관계자는 "기록적인 폭염이 이어지며 시스템에어컨 가동 및 관리 관련 언급이 늘어난 것으로 분석된다"며 "여름철 냉방기 유지보수 수요 증가에 대한 관심도도 이어지고 있는 것으로 보인다"고 말했다.
