[빅데이터뉴스 서예현 기자] 카카오페이손해보험(대표 장영근)이 아이폰 18 시리즈 출시에 맞춰 ‘휴대폰보험 첫 달 보험료 100원 이벤트’를 진행한다.

이번 이벤트는 9월 17일부터 10월 16일 19시까지 진행되며, 해당 기간 내 가입 시 첫 달 보험료는 100원만 부담하면 된다. 적용 대상은 아이폰 18 프로 및 아이폰 18 프로맥스 모델로, 통신사와 관계없이 자급제 단말기와 알뜰폰 사용자도 모두 가입할 수 있다.
고가 스마트폰이 보편화된 가운데 카카오페이손해보험이 카카오페이의 생활밀착형 금융 브랜드 저널 ‘페이어텐션’에서 이달 9일부터 13일까지 진행한 설문조사에서는 새 휴대폰을 구매한 이후에도 파손이나 고장을 걱정하는 사용자가 많은 것으로 나타났다. 실제 휴대폰이 파손됐을 때는 새 제품으로 교체하기보다 수리하거나 기존 휴대폰을 계속 사용하는 경우가 더 많은 것으로 조사됐다.

‘새 휴대폰 구매 시 파손이나 고장이 걱정되나요?’라는 질문에 전체 응답자 16,747명 가운데 75%가 ‘그렇다’고 답했다. 새 휴대폰을 구매한 이후에도 파손이나 고장을 걱정하는 사용자가 4명 중 3명에 달한 것이다.

실제 파손 상황에서는 새 제품으로 교체하기보다 기존 휴대폰을 계속 사용하는 경우가 많은 것으로 드러났다. ‘휴대폰이 파손되면 어떻게 하나요?’라는 질문에는 전체 응답자 50,418명 가운데 72%가 ‘수리하거나 그대로 사용한다’고 답했다. ‘새 휴대폰으로 바꾼다’는 응답은 28%에 그쳤다. 새 제품을 구매하는 것과 별개로 기존 휴대폰을 계속 사용하기 위해 발생할 수 있는 수리비 부담도 휴대폰 이용 과정에서 고려해야 할 요소로 볼 수 있다.

카카오페이손해보험 휴대폰보험은 사용자가 자신의 상황에 맞춰 보장 조건을 직접 선택할 수 있는 DIY형 상품이다. 수리 횟수는 2~5회, 자기부담금은 10~40% 중 선택할 수 있으며, 선택한 조건에 따라 보험료가 결정된다.
수리할 때마다 보장금액이 차감되지 않는 것도 특징이다. 사고가 발생할 때마다 설정한 보장 한도 내에서 반복적으로 보장받을 수 있다. 자기부담금 10%를 선택하면 최소 3만 원의 자기부담금을 제외하고 수리비의 90%를 출고가 한도 내에서 최대 500만 원까지 보장받을 수 있다.

카카오페이손해보험은 “휴대폰은 파손되더라도 수리해 계속 사용하는 경우가 많은 만큼 수리비 부담에 대비할 수 있는 보장이 중요하다”라며 “앞으로도 사용자의 일상에서 필요한 보장을 세심하게 살피고, 보험이 필요한 순간 실질적인 도움이 될 수 있도록 서비스를 발전시켜 나가겠다”라고 말했다.


이와 관련 본지가 데이터앤리서치에 의뢰해 8월 카카오페이 손해보험에 대한 온라인 관심도(포스팅 수=정보량)를 조사한 결과 지난해 같은 기간에 비해 52% 증가한 것으로 나타났다.
16일 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그 등 다양한 채널 및 사이트를 대상으로 지난 8월 카카오페이 손해보험에 대한 온라인의 포스팅 수를 빅데이터 분석했다고 밝혔다.

분석 결과 지난 2026년 8월 1일부터 8월 31일까지 온라인의 포스팅은 977건으로 지난해 같은 기간(2025.08.01~08.31) 639건 대비 338건 52.9% 증가했다.

데이터앤리서치 관계자는 관심도 증가에 대해 "반려동물 및 해외여행·장기체류 보험 수요 증가,혁신적인 사용자 편의 서비스 도입,디지털 친화적 브랜드 경쟁력 부각"등을 분석했다.

서예현 빅데이터뉴스 기자 glays@thebigdata.co.kr