[빅데이터뉴스 임예린 기자] 현대백화점이 지난달 백화점업계에서 가장 높은 소비자 및 이용자 관심도(정보량=포스팅 수)를 차지한 것으로 나타났다.
롯데백화점과 신세계백화점이 뒤를 이은 가운데 3대 백화점간 소비자 관심도 격차는 좁혀진 모양새다.
28일 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그 등 다양한 채널 및 사이트를 대상으로 올 9월 국내 6개 백화점에 대한 온라인 총 포스팅 수를 분석했다고 밝혔다.
조사 대상은 정보량 순으로 △현대백화점 △롯데백화점 △신세계백화점 △갤러리아백화점 △AK플라자 △NC백화점 등이다.
분석 결과 현대백화점이 총 5만4162건의 정보량을 기록하며 이 기간 소비자 관심도 1위를 차지했다.
올 9월 한 네이버블로거(정*****)는 "'더현대 팝업 페스타 WHAT'S NOW?'가 9월 11일부터 10일간 진행하는 페스타가 시작된다. 한 지점에서만 하는 작은 팝업이 아니라 현대백화점·현대아울렛·커넥트현대 전 점에서 진행되는 팝업 페스타"라면서 "가장 주목받는 국내 트렌드를 골라 여러 장르의 팝업으로 보여주는 행사"라고 설명했다.
같은 달 네이버블로거(은*******)는 "현대백화점 더현대 대구의 지하 2층은 크리에이티브 그라운드로 레고스토어, 스트릿 매장, 팝업스토어 등 다양한 구경거리들이 입점해있었다"며 "쇼핑부터 식사까지 한 곳에서 해결할 수 있고 동성로와도 가까워서 대구에서 실내 데이트할때 방문해볼 만한 곳"이라고 추천했다.
같은 달 또 다른 네이버블로거(나*****)는 "9월에 더현대 대구에서 진행한 52TOYS 팝업에서는 구매 금액에 따라 미니 블럭이나 쇼핑백, 피규어 사은품을 증정하는 이벤트도 진행되고 있었다"면서 "백화점에 갔다가 새로운 팝업 구경하는걸 좋아하시는 분들이라면 구경하기 좋다. 생각보다 상품이 다양하게 진열되어 있어서 만족스러웠다"고 호평했다.
롯데백화점이 같은 기간 5만2218건으로 소비자 관심도 2위에 랭크됐다.
올 9월 네이버블로거(O********)는 "픽베이크 롯데백화점 명동점에 들렀다. 포르투갈 스타일의 페스츄리 에그타르트를 전문으로 하는 브랜드이고, 기본으로 클래식 에그타르트부터 시즌별 다양한 메뉴까지 선보이고 있어서 에그타르트를 좋아한다면 골라 먹는 재미가 있는 곳"이라며 "겉면이 바삭하면서 페스츄리 특유의 결이 살아있어서 바삭한 페스츄리를 한입 먹고 시원한 음료를 한 모금 마시면 디저트 타임으로 딱 좋은 조합"이라고 추천했다.
그는 이어 "롯데백화점 본점에서 쇼핑하다가 당 충전하고 싶을 때 들르면 좋을 것 같다"고 덧붙였다.
같은 달 네이버블로거(미****)는 "10월 2일부터 10월 11일까지 롯데백화점 전점 각 지점 본 매장에서 진행되는 롯데웨딩페어를 진행한다. 롯데웨딩멤버스에 가입해 결혼 준비를 한다면 이번 웨딩페어 기간을 잘 활용해보면 좋을 것 같다"면서 "이번 행사에서 웨딩멤버스 회원을 대상으로 가전, 가구 추가 1% 사은 혜택이 제공되는데 이왕 구매할 제품이라면 웨딩멤버스 회원에게 제공되는 추가 사은품까지 함께 챙기면 좋다"고 혜택에 대해 설명했다.
신세계백화점이 올 9월 4만2667건으로 관심도 3위를 기록했다.
최근 MZ세대와 외국인 관광객들의 관심이 높아지면서 예전 조사들에 비해 1,2위 그룹과 격차를 크게 좁힌 모양새다. 점포 수가 3대 백화점중 가장 적은 점을 감안하면 최근 신세계백화점의 약진이 두드러지고 있다는 평가다.
지난 9월 네이버블로거(N*******)는 "센텀 신세계 백화점에는 평일인데도 사람이 정말 많다. 계속 되는 쇼핑에 지쳐 신세계 센텀시티 몰에 있는 카페 폴바셋으로 대피했다"면서 "사진에 보이는 공간 외에 안쪽에도 자리가 있어 매장은 넓은 편이고, 넓은 매장에서 조용히 커피 한 잔 하실 분들께 추천한다. 날이 조금 더웠는데 아이스크림 라떼가 달달하니 맛있었다"고 추천했다.
이밖에 갤러리아백화점이 1만4289건, AK플라자 5.542건, NC백화점 2,999건 순으로 뒤를 이었다.
데이터앤리서치 관계자는 "올해 9월 백화점업계 관련 전체 포스팅 수는 총 17만1877건으로 지난해 같은 기간 17만4720건 대비 2,843건(1.63%) 소폭 감소했다"고 전했다.
한편 본지 별도 취재에 따르면 데이터앤리서치는 "현대백화점은 트렌디한 공간 연출과 완성도 높은 상품 기획으로 고객들의 입맛과 마음을 동시에 사로잡았다"며 "단순한 쇼핑 공간을 넘어 매일 찾고 싶은 특별한 경험의 장소로 굳건히 자리매김하고 있다"고 전했다.
데이터앤리서치 관계자는 신세계백화점이 약진하고 있는데 대해 "강남점의 경우 다양한 캐릭터 굿즈와 팝업 방문특전이 구경하는 재미를 더하고 있으며 지하철과 연결돼 방문하기 편하다는 평가도 한몫하고 있다"고 덧붙였다.
