[빅데이터뉴스 김수아 기자] 대형마트 브랜드평판 2021년 2월 빅데이터 분석결과, 1위 이마트 2위 코스트코 3위 홈플러스 순으로 분석됐다.​

한국기업평판연구소는 소비자에게 사랑받는 6개 대형마트 브랜드에 대한 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석했는데 2021년 1월 2일부터 2021년 2월 2일까지의 브랜드 빅데이터 11,226,100 개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석했다. 지난 2021년 1월 대형마트 브랜드평판 빅데이터 10,321,377개와 비교하면 8.77% 증가했다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 대형마트 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.
​브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 브랜드의 확산 크기, 사회에 대한 공헌지표로 측정된다.
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2021년 2월 대형마트 브랜드평판 순위는 이마트, 코스트코 , 홈플러스, 롯데마트, 하나로마트, 메가마트 순으로 분석됐다.

​대형마트 브랜드평판 1위를 기록한 이마트 브랜드는 참여지수 1,290,401 소통지수 1,395,713 커뮤니티지수 1,729,221 사회공헌지수 114,555가 되면서 브랜드평판지수 4,529,891로 분석됐다. 지난 2021년 1월 브랜드평판지수 2,563,471과 비교하면 76.71% 상승했다.​

2위, 코스트코 브랜드는 참여지수 900,550 소통지수 463,308 커뮤니티지수 1,392,715 사회공헌지수 56,365가 되면서 브랜드평판지수 2,772,938로 분석됐다. 지난 2021년 1월 브랜드평판지수 2,745,001과 비교하면 1.02% 상승했다.

3위, 홈플러스 브랜드는 참여지수 770,406 소통지수 601,187 커뮤니티지수 628,800 사회공헌지수 37,640이 되면서 브랜드평판지수 2,038,033으로 분석됐다. 지난 2021년 1월 브랜드평판지수 2,151,540과 비교하면 5.28% 하락했다.

4위, 롯데마트 브랜드는 참여지수 507,130 소통지수 357,851 커뮤니티지수 346,645 사회공헌지수 57,278이 되면서 브랜드평판지수 1,268,904로 분석됐다. 지난 2021년 1월 브랜드평판지수 1,482,889와 비교하면 14.43% 하락했다.

5위, 하나로마트 브랜드는 참여지수 53,992 소통지수 265,682 커뮤니티지수 133,479 사회공헌지수 176,916이 되면서 브랜드평판지수 530,068로 분석됐다. 지난 2021년 1월 브랜드평판지수 1,252,193과 비교하면 57.67% 하락했다.

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2021년 2월 브랜드평판 분석결과, 이마트 브랜드가 1위를 기록했다. 대형마트 브랜드 빅데이터 분석에서 지난 2021년 1월 대형마트 브랜드평판 빅데이터 10,321,377개와 비교하면 8.77% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드참여 4.14% 하락, 브랜드소통 40.36% 상승, 브랜드확산 45.48% 상승, 브랜드공헌 69.66% 하락했다."라고 평판분석했다.
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한국기업평판연구소는 브랜드 빅데이터를 분석하여 기업들의 브랜드평판지수를 파악하고 있다. 대형마트 2021년 2월 브랜드평판조사에서는 홈플러스, 이마트, 롯데마트, 코스트코, 하나로마트, 메가마트에 대한 빅데이터 분석으로 이루어졌다.

김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr