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KT, UN·ITU 글로벌 행사 참여...AI 관심도 증가
KT가 유엔(UN)과 국제전기통신연합(ITU)이 주관한 글로벌 행사에 참석해 인공지능(AI) 시대의 디지털 신뢰 구축과 AI 거버넌스 협력 방안을 소개했다.KT는 지난 7일(현지시간) 스위스 제네바에서 열린 'AI for Good Global Summit'과 UN의 '글로벌 AI 거버넌스 대화'에 참여해 책임감 있는 AI 구현을 위한 정책과 기술 방향을 발표했다고 9일 밝혔다.KT는 ITU 전기통신표준화국이 주관한 'AI Foundation: 모두를 위한 디지털 신뢰와 AI 인프라' 라운드테이블에서 에이전트 AI 시대에 필요한 '신뢰 기본 요소(Trust Primitive)' 개념을 제시했다. 신뢰 기본 요소는 AI 에이전트의 신원 확인, 이용자 동의, 검증 가능성 등을 의미하며, 기업과 국가
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G마켓, 상반기 거래액 4년 만에 반등...투자 관심도 증가
G마켓이 올해 상반기 거래액(GMV) 성장세를 회복하며 실적 반등의 신호를 보였다. 지난해 발표한 중장기 성장 전략에 따라 고객과 셀러를 대상으로 진행한 투자 효과가 거래액과 구매지표 개선으로 이어졌다는 평가다.G마켓은 올해 상반기 거래액이 4년 만에 전년 대비 증가세로 전환됐다고 9일 밝혔다. 1분기에 이어 2분기에도 성장 흐름을 이어가며 상반기 기준 플러스 성장을 기록했다. 특히 전략적으로 투자를 집중한 G마켓 사이트 거래액은 지난해 같은 기간보다 14% 늘어나 전체 성장세를 이끌었다.고객 1인당 월평균 구매 객단가는 전년 대비 12% 증가했으며, 가격비교 서비스 등 외부 채널을 거치지 않고 직접 방문해 발생한 거래액은 5%
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SKT, 전국 T월드 매장에 AI 도입...소비자 관심 증가
SK텔레콤이 전국 T월드 매장에 인공지능(AI)을 접목하며 오프라인 고객 서비스 혁신에 나선다. AI를 활용해 고객 만족도를 공개하고 상담 품질을 높이는 한편, 매장 운영과 직원 업무까지 지원하는 AI 에이전트를 순차적으로 도입해 서비스 경쟁력을 강화한다는 구상이다.SK텔레콤은 AI 기반 고객 경험 데이터를 활용한 T월드 매장 서비스 고도화 작업에 착수했다고 8일 밝혔다. 지난 6월부터 실제 방문 고객의 만족도를 반영한 매장별 별점 정보를 T월드 홈페이지와 애플리케이션에 공개했으며, 오는 9월부터는 매장 운영을 지원하는 AI 에이전트 시범 운영을 시작할 계획이다.매장별 별점은 음성인식(STT) 기반 AI 콜 서비스를 통해 수집한 고객
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아워홈, '편스토랑' 우승 메뉴 간편식 출시...소비자 관심도 증가
아워홈은 KBS 2TV 예능 프로그램 '신상출시 편스토랑' 우승 메뉴를 가정간편식(HMR)으로 선보이며 치킨 간편식 제품군 확대에 나섰다고 8일 밝혔다. 신제품 판매와 함께 외식 매장과 단체급식에도 메뉴를 적용하며 온·오프라인 접점을 넓힌다는 전략이다.신제품은 편스토랑에서 우승한 메뉴를 간편식으로 구현한 것으로, 닭다리살에 감자 플레이크를 입혀 바삭한 식감을 살린 것이 특징이다. 한입 크기로 만들어 간식이나 야식, 홈파티, 스포츠 경기 관람 등 다양한 상황에서 간편하게 즐길 수 있도록 했다.간편식 판매 외에 외식과 급식 채널로도 확대 운영된다. 현재 일부 단체급식 사업장에서 메뉴를 제공하고 있으며, 컬리너리스퀘어 IFC몰점
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CJ온스타일, 숏폼 커머스로 모바일 쇼핑 키운다...소비자 관심도 증가
CJ온스타일은 올해 상반기 숏폼 콘텐츠를 통한 모바일 주문 상품 수가 300만 개를 넘어섰다고 8일 밝혔다. 유튜브와 틱톡, 인스타그램 등 외부 플랫폼에서 유입된 주문과 자체 애플리케이션 내 숏츠를 통해 발생한 주문을 합산한 수치다. 이를 시간으로 환산하면 약 5초마다 상품 1개가 판매된 셈이다.숏폼은 이제 상품을 소개하는 수단을 넘어 소비자의 구매를 이끄는 주요 접점으로 자리매김하고 있다. 나스미디어의 '2026 인터넷 이용자 조사'에 따르면 국내 인터넷 이용자의 82.5%는 하루 한 차례 이상 숏폼 콘텐츠를 시청하는 것으로 나타났다.CJ온스타일은 라이브커머스에서 확보한 콘텐츠를 숏폼 형태로 재편집해 외부 플랫폼과 자체 앱에
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SSG닷컴, 주문 후 2시간 내 배송 도입...소비자 관심 증가
SSG닷컴이 주문 후 2시간 안에 상품을 배송하는 즉시배송 서비스를 선보이며 장보기 배송 경쟁력 강화에 나선다. 이마트 점포를 물류 거점으로 활용해 기존 예약 중심의 쓱배송에 즉시성을 더하고, 연말까지 서비스 지역을 전국으로 확대할 계획이다.SSG닷컴은 오는 9일부터 이마트 양재점과 하남점 인근 지역을 대상으로 주문 후 2시간 내 배송 서비스를 시범 운영한다고 8일 밝혔다. 서비스 대상 지역 고객은 오후 8시까지 주문하면 주문 시점을 기준으로 2시간 안에 상품을 받을 수 있다.기존 예약 배송 서비스도 그대로 유지된다. 대상 지역 고객이 SSG닷컴 애플리케이션에 접속하면 메인 화면과 주문 단계에서 '2시간 내 배송 가능' 여부를
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TV홈쇼핑, 성장 정체 속 생존 전략 본격화
TV홈쇼핑업계가 장기화된 성장 둔화 속에서 사업 체질 개선에 속도를 내고 있다. TV 시청 감소와 모바일 쇼핑 확산, 소비 위축, 높은 송출수수료 부담까지 겹치면서 기존 방송 중심의 사업모델만으로는 경쟁력을 유지하기 어려워졌기 때문이다. 이에 주요 업체들은 AI 기반 개인화 서비스와 모바일 플랫폼, 콘텐츠 커머스 등을 앞세워 새로운 성장동력 확보에 나서고 있다.최근 한국TV홈쇼핑협회가 발표한 '2025 TV홈쇼핑 산업 현황'에 따르면 국내 TV홈쇼핑 7개사의 지난해 전체 거래액은 18조5053억원으로 전년보다 5.1% 감소했다. 거래액은 2021년 이후 4년 연속 줄었으며, 방송매출도 2조6181억원으로 전년 대비 0.9% 감소해 2012년 이후 가장
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LG생활건강, 아마존 프라임데이서 기능성 뷰티 경쟁력 입증...북미 시장 관심도 증가
LG생활건강이 글로벌 최대 쇼핑 행사인 아마존 프라임데이에서 기능성 뷰티 제품을 앞세워 북미 시장에서 의미 있는 성과를 거뒀다. 탈모 케어와 치아 미백 등 소비자의 고민을 해결하는 '문제 해결형' 제품을 중심으로 매출이 큰 폭으로 증가하며 글로벌 경쟁력을 입증했다.LG생활건강은 지난달 23일부터 26일까지 진행된 아마존 프라임데이에서 네오뷰티 브랜드 닥터그루트와 유시몰의 매출이 전년 대비 각각 45.9%, 54.3% 증가했다고 7일 밝혔다. 탈모 케어와 치아 미백에 대한 북미 소비자 수요를 겨냥한 전략이 실적 개선으로 이어졌다는 설명이다.닥터그루트는 '헤어 시크닝 샴푸'와 '미라클 인 샤워 모이스처라이징 트리트먼트'가 관련 카
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이마트·롯데마트 '양강 구도' 재편... 유통가 공룡 싸움
국내 대형마트 시장을 지배해 온 이마트, 홈플러스, 롯데마트의 '3강 체제'가 무너지고 있다. 업계 2위까지 치고 올라갔던 홈플러스의 경영 위기가 심화되면서, 시장의 무게추가 이마트와 롯데마트라는 거대 양강 구도로 재편되는 모양새다.7일 유통업계에 따르면 홈플러스의 위기는 변화의 타이밍을 놓친 데서 비롯됐다. 10여 년 전만 해도 파격적인 저가 공세와 대형 점포 확대로 이마트의 턱밑까지 추격했던 홈플러스지만 소비자들이 쿠팡 등 이커머스로 대거 이탈하는 동안 오프라인 매장의 체질 개선에 실패했다.특히 2015년 사모펀드 MBK파트너스에 인수된 이후 감행한 '자산 유동화(세일앤리스백·매각 후 재임차)' 전략이 치명타가 됐다.
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BBQ, 필릭스와 손잡고 ‘필크런치’ 글로벌 출시...모델 관심도 증가
제너시스BBQ가 글로벌 K-팝 아티스트와 협업한 신메뉴를 앞세워 해외 시장 공략에 속도를 낸다. 국내 치킨 브랜드 경쟁을 넘어 글로벌 소비자를 겨냥한 제품 개발과 마케팅 강화에 나선 모습이다.제너시스BBQ 그룹은 스트레이 키즈(Stray Kids) 멤버 필릭스와 협업한 신메뉴 ‘필크런치(Feel Crunch)’를 국내와 미국 시장에 동시 출시했다고 7일 밝혔다. 이번 신제품은 기획 단계부터 해외 소비자 취향을 고려해 개발한 메뉴로, 미국 출시를 시작으로 글로벌 주요 지역에 순차적으로 선보일 예정이다.필크런치는 달콤한 감칠맛과 바삭한 식감을 강조한 제품이다. 캐러멜라이즈드 어니언 소스를 활용해 깊은 단맛과 풍미를 더하고, 로스팅한 찹쌀
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DL건설, 신용등급 잇달아 유지...실적 관심도 증가
DL건설이 주요 신용평가사로부터 기존 신용등급을 잇달아 유지하며 재무안정성을 인정받았다. 업계에서는 수익성 개선과 현금창출력을 바탕으로 안정적인 재무구조를 유지한 점이 긍정적으로 평가됐다는 분석이다.DL건설은 최근 한국기업평가로부터 기업신용등급(무보증사채) 'A-(안정적)'를 획득했다고 7일 밝혔다. 이로써 회사는 6년 연속 동일 등급을 유지하게 됐다.한국기업평가는 평가보고서를 통해 건축부문의 원가율 안정으로 수익성이 개선되고 있으며, 견조한 현금창출력을 바탕으로 앞으로도 우수한 재무구조를 유지할 것으로 전망했다.앞서 나이스신용평가도 DL건설의 기업어음(CP) 신용등급을 'A2-'로 평가했다. DL건설은 해당 등급
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호텔신라, 홈페이지·앱 전면 개편...예약 관심도 증가
호텔신라가 공식 홈페이지와 모바일 애플리케이션을 전면 개편하며 디지털 고객 경험 강화에 나섰다. 예약 편의성을 높이는 동시에 공식 채널에서만 제공할 수 있는 차별화된 혜택을 확대해 고객 접점을 넓히겠다는 전략이다.7일 호텔신라에 따르면 최근 호텔업계는 온라인 여행 플랫폼(OTA) 중심의 예약 시장 경쟁이 심화되면서 자체 채널 경쟁력 확보가 주요 과제로 떠오르고 있다. 이에 따라 호텔 브랜드들은 공식 홈페이지와 앱을 단순 예약 창구가 아닌 고객과 직접 소통하는 플랫폼으로 재정비하는 움직임을 보이고 있다.호텔신라는 이번 개편을 통해 예약부터 결제, 여행 정보 탐색까지 이어지는 이용 과정을 개선했다. 고객이 보다 쉽고
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배민, 서울시와 '밥메이트' 캠페인...소비자 관심도 증가
배달의민족 운영사 우아한형제들이 서울시와 함께 사회적 고립과 외로움 해소를 위한 참여형 캠페인을 진행한다. 우아한형제들은 서울시와 함께 '밥메이트 테스트' 캠페인을 시작한다고 7일 밝혔다. 이번 캠페인은 지난해 12월 양측이 체결한 '외로움 없는 서울' 업무협약의 후속 사업으로, 20~40대 서울 시민을 주요 대상으로 한다.배민과 서울시는 지난해부터 배민의 픽업 서비스를 활용해 사회적 고립과 은둔 문제를 완화하기 위한 다양한 프로모션을 운영해왔으며, 누적 참여자는 약 14만명에 달한다.이번 캠페인은 서울시의 '외로움 고립 자가진단'을 바탕으로 구성됐다. 배달음식 주문 습관과 식사 방식, 일상생활 등에 관한 질문에 답하면
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쿠팡, 연중 최대 할인전 '와우 멤버스데이' 개막...쇼핑 행사 관심도 증가
쿠팡이 연중 최대 규모 쇼핑 행사인 '와우 멤버스데이'를 열고 신선식품부터 생활용품, 가전, 뷰티까지 대규모 할인에 나선다. 고물가가 이어지는 가운데 할인 쿠폰과 특가 상품을 앞세워 장바구니 물가 부담을 낮춘다는 계획이다.쿠팡은 오는 12일까지 7일간 '와우 멤버스데이'를 진행한다고 6일 밝혔다. 기존 '와우빅세일'을 확대 개편한 이번 행사는 와우 멤버십 회원을 대상으로 매년 7월과 11월 두 차례만 진행하는 대표 할인 행사다. 올해는 신선식품과 가공식품, 생활용품, 가전, 뷰티 등 15개 카테고리에서 6700여 개 브랜드, 10만여 개 상품을 최대 70% 할인 판매한다.행사 기간에는 5만원 이상 구매 시 사용할 수 있는 7000원 할인 쿠폰
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배스킨라빈스, 배달의민족과 디지털 커머스 경쟁력 강화...프로모션 관심도 증가
배스킨라빈스가 배달의민족 운영사 우아한형제들과 전략적 업무협약(MOU)을 맺고 디지털 커머스 경쟁력 강화에 나선다. 양사는 상품 개발과 마케팅, 프로모션 등 다양한 분야에서 협력을 확대하며 디지털 채널을 중심으로 고객 경험을 강화할 계획이다.배스킨라빈스는 최근 서울 송파구 우아한형제들 사옥에서 업무협약을 체결했다고 6일 밝혔다. 협약을 통해 배스킨라빈스는 배달의민족 앱 '배민클럽' 회원을 대상으로 전용 혜택을 정기적으로 제공할 예정이다. 현재 배달의민족 전용 상품인 '사각사각팩'을 운영 중이며, 오는 10일에는 배달의민족과 전국 매장에서만 판매하는 단독 플레이버 '단짠팝팝 초코해변'을 출시한다. 또한 한정판 굿즈
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