카카오페이손해보험은 삼성전자와 협업해 갤럭시 시리즈를 대상으로 한 휴대폰보험 상품에 ‘도난·분실·배터리 패키지(특약)’를 새롭게 추가했다. ⓒ 카카오페이손해보험
[빅데이터뉴스 한시은 기자] 카카오페이손해보험(대표 장영근)은 삼성전자와 협업해 갤럭시 시리즈를 대상으로 한 휴대폰보험 상품에 '도난·분실·배터리 패키지(특약)'를 새롭게 추가했다고 14일 밝혔다.
이번 개편은 갤럭시 S25 엣지 출시를 맞아 사용자의 니즈를 반영한 결과로, 파손뿐 아니라 도난, 분실, 배터리 교체, 제조사 보증 연장까지 아우르는 종합형 보장 체계를 갖췄다.
카카오페이손해보험이 최근 239명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 응답자의 21%가 휴대폰보험 선택 시 가장 중요하게 고려하는 항목으로 '도난·분실 보장'을 선택했다. 이에 따라 카카오페이손해보험은 삼성전자의 보안 솔루션인 Knox Guard와 연동해, 도난 또는 분실 시 개인정보를 보호하고 동일 기종으로 1회 보상받을 수 있는 신규 특약을 선보였다. 사용자는 자기부담금 30%(최소 3만 원)만 부담하면 이 같은 보장을 받을 수 있다.
사용자는 해당 특약을 통해 제조사의 기본 무상 보증이 종료된 이후 배터리 성능이 80% 미만으로 저하된 경우에도 자기부담금 2만 원으로 1회에 한해 배터리 교체 서비스를 이용할 수 있다. 또한 제조사의 기본 무상 보증이 종료된 이후 최대 1년까지 보증을 연장해, 사용자 과실이 없는 고장에 대해 최대 3년간 무상 수리가 가능하다.
카카오페이손해보험의 휴대폰보험은 사용자가 원하는 보장 항목과 조건을 자유롭게 조합해 설계할 수 있어 맞춤형 설계도 가능하다. 사용자는 수리 보장 횟수(1~5회), 자기부담금비율(10~40%)을 선택해 보험료를 조정할 수 있으며, 보상 한도는 건별로 동일하게 적용돼 수리 시마다 한도 차감 없이 보장받을 수 있다.
가입과 보상 신청은 카카오톡 또는 카카오페이 앱을 통해 24시간 언제 어디서나 간편하게 진행할 수 있으며, 보장 내역과 상세 보험료는 카카오페이손해보험 홈페이지 공시자료에서 확인할 수 있다.
카카오페이손해보험 장영근 대표는 "휴대폰 가격과 수리비 부담이 커진 상황에서, 사용자의 걱정과 요구를 보험으로 해소하고자 했다"며 "삼성전자와의 협업을 통해 갤럭시 사용자에게 실질적인 혜택을 제공할 수 있게 됐다"고 말했다.
ⓒ 데이터앤리서치
한편 빅데이터뉴스가 데이터앤리서치에 의뢰해 최근 한달간 카카오페이손해보험 관련 게시물 수를 조사한 결과 총 965건의 정보량을 기록, 직전 1년 749건 대비 216건, 28.84% 증가한 것으로 나타났다.
이번 분석을 통해 최근 1년간 카카오페이손해보험에 대한 온라인 관심도는 높아진 것으로 풀이된다.
지난 4월 카카오페이손해보험을 통해 여행자보험에 가입하고 여행을 다녀왔다는 한 블로거는 "해당 보험이 초기 가입이 간편하고 보험료가 상대적으로 저렴한 편"이라고 말했다. 이어 "다양한 보장을 한번에 비교할 수 있고 보장 내역도 자세히 확인할 수 있어 좋았다"고 추천했다.
