[빅데이터뉴스 임예린 기자] 현대백화점이 올해 8월 백화점업계에서 가장 높은 소비자 및 이용자 관심도(정보량=포스팅 수)를 기록한 것으로 나타났다.
롯데백화점과 신세계백화점이 2위와 3위를 차지한 가운데 특히 신세계백화점의 진격이 눈에 띄고 있다.
30일 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그 등 다양한 채널 및 사이트를 대상으로 올 8월 백화점업계 온라인 총 포스팅 수를 분석했다고 밝혔다.
조사 대상은 정보량 순으로 △현대백화점 △롯데백화점 △신세계백화점 △갤러리아백화점 △AK플라자 △NC백화점 등이다.
분석 결과 현대백화점은 총 5만6947건의 정보량을 기록하며 올 8월 소비자 관심도 1위를 차지했다.
올 8월 네이버블로거 망*********는 "더현대 서울은 쇼핑과 휴식, 매주 바뀌는 이색 팝업스토어 덕분에 갈 때마다 새로운 실내 데이트의 절대 강자"라면서 "5층 실내 식물원에서의 휴식은 필수이고 지하 1층, 2층의 인기 팝업이나 식당가는 도착하자마자 현장 키오스크나 현대식품관 앱으로 웨이팅부터 걸어야한다"고 꿀팁을 공유했다.
그는 이어 "출발 전에 현대백화점 앱을 다운받아 가입하면 한 달에 두 시간 무료 주차권 두 장을 주니까 꼭 챙겨가세요"라며 덧붙였다.
같은 달 또 다른 네이버블로거 요********는 "현대백화점 중동점에 참새가 방앗간 가듯 방문할 예정인데, 현대백화점 중동점에 갔다가 요즘 유행하는 쫀득감자 앵그리포테이토를 찾았다"며 "쫀득감자볼은 한 눈에 봐도 쫀득함이 돋보였는데 먹으니까 겉바손쪽의 그 자체로 치폴레 소스와도 잘 어울려서 이 조합 아주 만족한다"고 호평했다.
지난 8월 얌***라는 네이버블로거는 "판교 현대백화점 지하 1층에 위치한 한정선 내돈내산 후기"라며 "다양한 과일을 활용한 찹쌀떡과 요거트 찹쌀떡으로 구성되어 있고, 포장이 깔끔해서 회사에서 간식이나 답례품으로 준비하기에도 좋아 보였다"고 후기를 남겼다.
그는 이어 "가장 궁금했던 복숭아 요거트 찹쌀떡은 한 입 베어 무는 순간 다른 맛도 살 걸 후회했다. 복숭아는 딱복과 물복 중간 느낌이었고 요거트도 부드러워서 과일과 잘 어울렸다"고 덧붙였다.
롯데백화점이 같은 기간 5만2888건으로 소비자 관심도 2위에 올랐다.
지난달 네이버블로거 파****는 "롯데백화점 광복점 갔다가 쇼핑도 하고 모시모시스시 롯데백화점 광복점에 갔는데 점심 한끼로 괜찮아서 소개한다"면서 "남포역에서 접근하기도 편하고 백화점 쇼핑과 식사를 한 번에 해결할 수 있어서 동선이 꽤 괜찮았다. 백화점 안에 있으니 차를 가지고 방문하기에도 편했다"고 전했다.
같은 달 네이버블로거 모****는 "서울 3대 베이글이라는 베이글리스트랑 프랑스 전통 블랑제리 라크루뜨 서울이 콜라보한 팝업이 구리 롯데백화점에 있어서 다녀왔다"며 "종류가 다양하고 라크루뜨 페이스트리 결이 살아있는게 확실히 맛있고 크림치즈 커스텀이 재밌었다"고 말했다.
신세계백화점이 올 8월 4만2823건으로 관심도 3위를 기록했다.
강남 신세계백화점 약진과 외국인 관광객 쇼핑 성지 정착 등으로 종전 조사들에 비해 1,2위와의 격차가 크게 줄어든 모양새다.
지난 8월 얌****라는 네이버블로거는 "아이들 여름방학 시즌인데, 신세계백화점 센텀시티점 신세계문화홀에서 신데렐라 뮤지컬 한다길래 주차도 편하겠다 싶어서 예매했다"면서 "신세계백화점 센텀시티점 신세계문화홀은 아기보조방석이 있어서 감동이었다. 새언니 역할 해주신 배우님이 너무 웃겨서 저도 재밌게 봤다"고 후기를 전했다.
이밖에 갤러리아백화점이 1만6553건, AK플라자 6,073건, NC백화점 3,326건 순으로 뒤를 이었다.
데이터앤리서치 관계자는 "올해 8월 백화점업계 관련 전체 포스팅 수는 총 17만8610건으로 지난해 같은 기간 16만7167건 대비 1만1443건(6.85%) 증가했다"면서 "최근 대내외 업황이 우호적이지않은데도 불구하고 증가세로 돌아서 향후 업계 성장성에 청신호가 켜졌다"고 전했다.
한편 본지 별도 취재에 따르면 데이터앤리서치 관계자는 "현대백화점에 대한 소비자들의 추가 반응을 살펴본 결과 천호점 윤숲후르츠빌리지 방문 후기에서 가격에 걸맞은 디저트를 즐겼다는 만족감이 나타났으며 해당 후기에서는 지하철과 식품관이 바로 연결되는 편리함과 방문 당시 기다림 없이 인기 상품을 여유롭게 고를 수 있었던 경험도 긍정적으로 평가됐다"고 밝혔다.
"현대백화점 중동점 호우섬 이용자는 블랙 하가우와 마늘꿔바로우의 맛을 호평해, 백화점 안에서 즐기는 외식도 만족스러운 방문 경험의 한 요소로 확인됐다"고 전했다.
이 관계자는 신세계백화점의 경우 "강남점 스위트파크 방문 후기에서는 쟝블랑제리 빵의 풍성한 속재료와 맛, 가격 대비 푸짐한 크기에 대한 호평이 확인됐으며 같은 매장을 여러 차례 재방문했다는 내돈내산 후기와 함께 반복 방문의 즐거움으로 이어지는 글도 이어지고 있다"고 덧붙였다.
