[빅데이터뉴스 김수아 기자] 화장품 전문점 브랜드평판 2020년 9월 빅데이터 분석결과, 1위 올리브영 2위 미샤 3위 이니스프리 순으로 분석됐다.

​한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 화장품 전문점 브랜드인 미샤, 이니스프리, 아리따움, 더페이스샵, 에뛰드하우스, 토니모리, 스킨푸드, 더샘, 네이처리퍼블릭, 잇츠스킨, 올리브영, 홀리카홀리카, 비욘드 에 대해 브랜드 빅데이터를 통한 평판조사를 했다.
​13개 화장품 전문점 브랜드에 대한 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석했는데, 2020년 8월 6일부터 2020년 9월 6일까지의 화장품 유통 브랜드 빅데이터 12,872,617개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석했다. 지난 2020년 8월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 15,105,031개와 비교해보면 14.78% 줄어들었다.

​브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 화장품 전문점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 브랜드 사회공헌가치로 측정된다.

​
2020년 9월 화장품 전문점 브랜드평판 순위는 올리브영, 미샤, 이니스프리, 토니모리, 아리따움, 에뛰드하우스, 더페이스샵, 네이처리퍼블릭, 더샘, 스킨푸드, 비욘드, 홀리카홀리카, 잇츠스킨 순으로 분석됐다

​화장품 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 올리브영 브랜드는 참여지수 1,279,200 미디어지수 709,120 소통지수 1,174,871 커뮤니티지수 482,898 사회공헌지수 22,596이 되면서 브랜드평판지수 3,668,685가 됐다. 지난 2020년 8월 브랜드평판지수 4,744,176과 비교하면 22.67% 하락했다.
2위, 미샤 브랜드는 참여지수 250,120 미디어지수 430,848 소통지수 933,936 커뮤니티지수 342,448 사회공헌지수 15,074가 되면서 브랜드평판지수 1,972,426이 됐다. 지난 2020년 8월 브랜드평판지수 2,118,209와 비교하면 6.88% 하락했다.

​3위, 이니스프리 브랜드는 참여지수 546,910 미디어지수 385,152 소통지수 747,945 커뮤니티지수 236,462 사회공헌지수 19,946이 되면서 브랜드평판지수 1,936,414가 됐다. 지난 2020년 8월 브랜드평판지수 2,546,106과 비교하면 23.95% 하락했다.

4위, 토니모리 브랜드는 참여지수 166,660 미디어지수 324,224 소통지수 326,205 커뮤니티지수 120,157 사회공헌지수 13,315가 되면서 브랜드평판지수 950,561이 됐다. 지난 2020년 8월 브랜드평판지수 1,153,891과 비교하면 17.62% 하락했다.
​5위, 아리따움 브랜드는 참여지수 271,830 미디어지수 219,776 소통지수 309,771 커뮤니티지수 102,531 사회공헌지수 6,532이 되면서 브랜드평판지수 910,440이 됐다. 지난 2020년 8월 브랜드평판지수 886,621과 비교하면 2.69% 상승했다.​

​
​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "화장품 전문점 브랜드 빅데이터 2020년 9월 분석결과, 올리브영 브랜드가 브랜드평판 1위를 기록했다. 화장품 전문점 브랜드 카테고리 분석에서는 지난 2020년 8월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 15,105,031개와 비교해보면 14.78% 줄어들었다. 세부분석을 보면 브랜드소비 2.21% 하락, 브랜드이슈 41.32% 하락, 브랜드소통 3.41% 하락, 브랜드확산 1.15% 상승, 브랜드공헌 53.46% 하락했다."라고 평판 분석했다.

​한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 화장품 전문점 브랜드 평판지수는 2020년 8월 6일부터 2020년 9월 6일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.

김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr