[빅데이터뉴스 김수아 기자] 대형마트 브랜드평판 2021년 1월 빅데이터 분석결과, 1위 코스트코 2위 이마트 3위 홈플러스 순으로 분석됐다.

​한국기업평판연구소는 소비자에게 사랑받는 6개 대형마트 브랜드에 대한 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석했는데 2021년 12월 5일부터 2021년 1월 5일까지의 브랜드 빅데이터 10,321,377개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석했다. 지난 2020년 12월 대형마트 브랜드평판 빅데이터 8,260,919개와 비교하면 24.94% 증가했다.
​브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 대형마트 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 브랜드의 확산 크기, 사회에 대한 공헌지표로 측정된다.

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2021년 1월 대형마트 브랜드평판 순위는 코스트코, 이마트, 홈플러스, 롯데마트, 하나로마트, 메가마트 순으로 분석됐다.

​대형마트 브랜드평판 1위를 기록한 코스트코 브랜드는 참여지수 965,456 소통지수 421,272 커뮤니티지수 1,241,908 사회공헌지수 116,365가 되면서 브랜드평판지수 2,745,001로 분석됐다. 지난 2020년 12월 브랜드평판지수 2,139,008과 비교하면 28.33% 상승했다.
2위, 이마트 브랜드는 참여지수 1,138,677 소통지수 619,317 커뮤니티지수 623,826 사회공헌지수 181,652가 되면서 브랜드평판지수 2,563,471로 분석됐다. 지난 2020년 12월 브랜드평판지수 2,173,209와 비교하면 17.96% 상승했다.

​3위, 홈플러스 브랜드는 참여지수 869,840 소통지수 530,267 커뮤니티지수 563,061 사회공헌지수 188,371이 되면서 브랜드평판지수 2,151,540으로 분석됐다. 지난 2020년 12월 브랜드평판지수 1,844,453과 비교하면 16.65% 상승했다.

4위, 롯데마트 브랜드는 참여지수 633,124 소통지수 353,313 커뮤니티지수 342,448 사회공헌지수 154,005가 되면서 브랜드평판지수 1,482,889로 분석됐다. 지난 2020년 12월 브랜드평판지수 1,314,348과 비교하면 12.82% 상승했다.
​5위, 하나로마트 브랜드는 참여지수 62,624 소통지수 245,202 커뮤니티지수 126,117 사회공헌지수 818,250이 되면서 브랜드평판지수 1,252,193으로 분석됐다. 지난 2020년 12월 브랜드평판지수 702,705와 비교하면 78.20% 상승했다.

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2021년 1월 브랜드평판 분석결과, 코스트코 브랜드가 1위를 기록했다. 대형마트 브랜드 빅데이터 분석에서 지난 2020년 12월 대형마트 브랜드평판 빅데이터 8,260,919개와 비교하면 24.94% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드참여 19.86% 상승, 브랜드소통 2.62% 하락, 브랜드확산 33.55% 상승, 브랜드공헌 110.14% 상승했다."라고 평판분석했다.

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한국기업평판연구소는 브랜드 빅데이터를 분석하여 기업들의 브랜드평판지수를 파악하고 있다. 대형마트 2021년 1월 브랜드평판조사에서는 홈플러스, 이마트, 롯데마트, 코스트코, 하나로마트, 메가마트에 대한 빅데이터 분석으로 이루어졌다.

김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr