[빅데이터뉴스 장순영 기자] ㅣ 2020.11.15~2021.2.23 기간 10개 저축은행 22만 개 사이트 빅데이터 분석
자료 제공 = 글로벌빅데이터연구소
국내 주요 저축은행 가운데 소비자들의 가장 많은 관심을 받은 은행은 '웰컴저축은행'인것으로 나타났다.
25일 글로벌빅데이터연구소(소장 김다솜)는 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 22만개 사이트를 대상으로 임의 선정한 국내 주요 10개 저축은행에 대해 최근 100일간 빅데이터 분석을 실시했다고 밝혔다.
조사 기간은 지난해 11월15일부터 올 2월23일까지이다.
분석 대상 은행은 최근 100일간 '정보량 순'으로 ▲웰컴저축은행(대표 김대웅) ▲OK저축은행(대표 정길호) ▲SBI저축은행(대표 임진구·정진문) ▲유진저축은행(대표 강진순)▲JT친애저축은행(대표 박윤호) ▲모아저축은행(대표 김성도) ▲NH저축은행(대표 최광수) ▲페퍼저축은행(대표 장매튜하돈) ▲고려저축은행(대표 김유주) ▲상상인플러스저축은행(대표 송기문) 등 10곳이다.
분석 결과 온라인 게시물 수(총정보량)를 의미하는 '소비자 관심도'는 '웰컴저축은행'이 지난 100일간 총 1만1718건을 기록, 유일하게 1만건을 넘기며 1위를 차지했다.
관심도 2위는 9165건을 기록한 'OK저축은행'이었으며 'SBI저축은행'이 7144건으로 3위를 차지했다.
긍정률에서 부정률을 뺀 값인 순호감도의 경우 'JT친애저축은행'이 59.06%로 60%에 육박하는 높은 수치로 1위를 기록했다.
'고려저축은행'은 50%에 근접한 49.06%로 순호감도 2위를 차지했다. 'NH저축은행'은 38.39%를 기록했다.
'상상인플러스저축은행'의 경우 관심도는 가장 낮았지만 순호감도는 37.41%로 4위였다.
관심도 1위 '웰컴저축은행'이 36.52%로 뒤를 이었으며 '모아저축은행' 36.43%, 'SBI저축은행' 34.59%, '페퍼저축은행' 32.81%, '유진저축은행' 30.55% 순이었다.
관심도가 두번째로 높았던 'OK저축은행'은 순호감도에서는 27.78%를 기록, 가장 낮았다.
참고로 해당 게시물 내용에 '예쁘다 좋다 만족한다 최고 웃다 잘한다' 등의 단어가 더 많으면 긍정글로 분류되고 '나쁘다 화난다 불만족 울다 짜증 못한다' 등의 부정적 의미의 단어가 더 많으면 부정글로 분류되는데 이들 감성어가 해당 저축은행을 직접 지칭하거나 관련이 없는 경우도 있을 수 있으므로 참고자료로 감안하면 된다.
