[빅데이터뉴스 김수아 기자] 은행 브랜드평판 2021년 5월 빅데이터분석 결과, 1위 KB국민은행 2위 우리은행 3위 신한은행 으로 분석됐다.​

한국기업평판연구소는 은행 브랜드 중에서 신한은행, 우리은행, 하나은행, KB국민은행, 기업은행, 씨티은행, SC제일은행, KDB산업은행, 농협은행, 수출입은행, 수협은행에 대해서 브랜드 평판분석을 했다.
​은행 브랜드평판 2021년 5월 분석결과는 2021년 4월 17일부터 2021년 5월 17일까지의 은행 브랜드 빅데이터 40,012,487개를 분석하여 소비자들의 은행 브랜드 소비행태를 알아냈다. 지난 2021년 4월 은행 브랜드 빅데이터 42,910,842개와 비교하면 0.51% 줄어들었다.​

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, CEO지수로 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 측정했다. 은행 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 한국브랜드모니터 소비자요원의 브랜드채널 평가도 포함했다.

​2021년 5월 은행 브랜드평판 빅데이터 순위는 KB국민은행, 우리은행, 신한은행, 하나은행, IBK기업은행, NH농협은행, SC제일은행, 한국씨티은행, KDB산업은행, 한국수출입은행, Sh수협은행 순이었다.

​​은행 브랜드평판 1위를 기록한 KB국민은행 ( 대표 허인 ) 브랜드는 참여지수 1,836,343 미디어지수 1,838,022 소통지수 1,879,003 커뮤니티지수 760,880 사회공헌지수 841,995 CEO지수 692,635가 되면서 브랜드평판지수 7,848,878로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 8,742,558과 비교해보면 10.22% 하락했다.​
2위, 우리은행 ( 대표 권광석 ) 브랜드는 참여지수 1,175,221 미디어지수 1,629,256 소통지수 1,548,755 커뮤니티지수 900,141 사회공헌지수 1,238,419 CEO지수 541,406이 되면서 브랜드평판지수 7,033,198로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 7,132,659와 비교해보면 1.39% 하락했다.

3위, 신한은행 ( 대표 진옥동 ) 브랜드는 참여지수 1,142,562 미디어지수 1,397,019 소통지수 1,544,661 커뮤니티지수 841,606 사회공헌지수 873,109 CEO지수 505,090이 되면서 브랜드평판지수 6,304,047로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 6,755,656과 비교해보면 6.68% 하락했다.

​4위, 하나은행 ( 대표 박성호 ) 브랜드는 참여지수 833,717 미디어지수 1,674,974 소통지수 1,031,621 커뮤니티지수 739,028 사회공헌지수 599,500 CEO지수 678,283이 되면서 브랜드평판지수 5,557,123으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 5,179,163과 비교해보면 7.30% 상승했다.
​5위, IBK기업은행 ( 대표 윤종원 ) 브랜드는 참여지수 902,437 미디어지수 1,218,809 소통지수 1,137,237 커뮤니티지수 419,589 사회공헌지수 460,986 CEO지수 594,863이 되면서 브랜드평판지수 4,733,921로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 6,433,151과 비교해보면 26.41% 하락했다.

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​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "은행 브랜드평판 2021년 5월 브랜드 빅데이터 분석결과, KB국민은행 ( 대표 허인 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 2021년 4월 은행 브랜드 빅데이터 42,910,842개와 비교하면 0.51% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 2.07% 하락, 브랜드이슈 20.30% 하락, 브랜드소통 24.94% 상승, 브랜드확산 42.94% 하락, 브랜드공헌 28.52% 상승, CEO평가 28.15% 상승했다."라고 평판 분석했다. ​

​이어 " 2021년 5월 은행 브랜드평판 1위를 기록한 KB국민은행은 링크분석에서 '공개하다, 실시하다, 후원하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 '바둑리그, ESG, 오픈뱅킹'가 높게 나왔다. 긍부정비율 분석에서는 58.79% 긍정비율로 분석됐다. "라고 브랜드 분석했다.

한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 은행 브랜드 평판지수는 2021년 4월 17일부터 2021년 5월 17일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.

김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr