[빅데이터뉴스 서예현 기자] 배달의민족(배민)을 운영하는 (주)우아한형제들이 정부가 지급하는 고유가 피해지원금을 원활하게 사용할 수 있도록 관련 안내를 확대하고 이용 편의성을 강화했다.

27일 업계에 따르면 고유가 피해지원금은 '만나서 카드 결제' 기능을 통해 배민 앱에서 사용할 수 있다. 해당 기능은 ‘가게배달’ 주문 시 사용할 수 있는 대면 결제 방법이다. 고객이 배달 라이더와 만나서 가게 자체 단말기 등 가게 매출로 인식되는 단말기로 결제할 경우 지원금 사용이 가능하다.
이번 지원금은 정부 방침에 따라 사용자의 주소지 관할 지방자치단체 내에 있는 연 매출액 30억 원 이하 가게 중 지역화폐 가맹점에서 쓸 수 있다. 배민 앱 내에서 ‘만나서 카드 결제’를 통해 피해지원금 사용이 가능한 가게 수는 약 24만 곳이다.

배민은 소비자 인식 제고와 지원금 활용도를 높이기 위해 앱 내 안내 화면 구성과 기능을 대폭 개편했다.

먼저 앱 메인 화면에 ‘고유가 피해지원금 만나서 결제’ 아이콘과 안내 배너 등을 추가했다. 해당 아이콘 또는 배너를 클릭하면 지원금 사용 방법과 함께 지원금 사용이 가능한 가게 목록도 한눈에 확인할 수 있다.

이는 고객이 앱 안에서 지원금 관련 정보를 파악하고 주문까지 이어질 수 있도록 동선을 간소화한 조치다. 배민은 이를 통해 지원금 사용 편의를 높이는 동시에 입점 소상공인의 가게 운영에도 실질적인 도움을 줄 것으로 기대하고 있다.
또한 입점 파트너(외식업주)를 대상으로도 '배민외식업광장' 홈페이지 콘텐츠를 통해 지원금에 대한 상세 정보를 사전 안내했다. 지원금 사용이 가능한 주문 유형과 결제 조건 등을 설명하고, 자주 묻는 질문에 대한 답변도 정리해 파트너가 언제든 유용하게 참고할 수 있도록 했다. 배민은 입점 파트너가 정보를 미리 숙지하고 가게 운영에 적극 참고할 수 있도록 지속적으로 지원할 방침이다.

우아한형제들 김지훈 사업부문장은 “이번 조치가 지원금 사용 편의를 높이는 동시에 입점 소상공인의 가게 운영에 실질적인 보탬이 되길 바란다”며 “식자재비 등 물가 상승으로 어려움을 겪는 파트너 분들에게 지원금을 통한 소비 진작 효과가 잘 전달되었으면 한다”고 말했다.


관련해 본지가 데이터앤리서치에 의뢰해 3월 배달의민족 고유가 지원금에 대한 소비자들의 관심도(포스팅 수=정보량)를 조사한 결과 직전 같은 기간에 비해 8.4% 증가 한것으로 나타났다.
27일 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그 등 다양한 채널 및 사이트를 대상으로 지난 3월 배달의민족 고유가 지원금 에 대한 소비자들의 포스팅 수를 빅데이터 분석했다고 밝혔다.

분석 결과 지난 2026년 3월 1일부터 3월 31일까지 소비자들의 포스팅은 544건으로 직전 같은 기간(2026.02.01~02.28) 502건 대비 42건 8.4% 증가했다.

서예현 빅데이터뉴스 기자 glays@thebigdata.co.kr