[빅데이터뉴스 조재훈 기자] 삼성이 모든 계열사 업무 전반에 AI를 전면 도입하는 'AI 대전환'을 본격 선언했다.
삼성은 9일 전체 관계사의 연구개발(R&D)부터 생산·마케팅·경영지원까지 8대 업무 프로세스 전체에 AI를 접목하는 조직 혁신에 나선다고 밝혔다. 이재용 삼성전자 회장은 올해 신년사에서 "일하는 방식과 조직 DNA를 송두리째 바꿔야 한다"고 강조한 바 있다.
삼성은 이달 중 전 관계사를 대상으로 Gemini·ChatGPT·Claude 등 외부 생성형 AI 서비스를 공식 도입한다. 소프트웨어·마케팅 분야의 업무 생산성 제고는 물론, 개발·제조 등 전 업무 영역으로 AI 적용을 확대한다. 동시에 정교한 보안 체계를 구축해 'AI 활용 확대'와 '리스크 통제'를 병행한다는 방침이다.
경영진 교육도 병행한다. 삼성은 전 관계사 사장단 50여 명을 대상으로 이달 중 인력개발원 호암관에서 이틀간 'AX(AI Transformation) 부트캠프'를 실시한다. 전 사장단을 대상으로 AI 집중교육을 실시하는 것은 이번이 처음이다. 전 관계사 임원 2,300여 명에 대한 교육도 오는 8월 12일까지 2박 3일씩 순차 진행된다. 삼성은 2026년 내 전 직원 교육 완료를 목표로 하고 있다.
사장단은 부트캠프에서 공동 'AX 비전'도 선포할 예정이다. AI 중심으로 재편되는 글로벌 산업 패러다임 속에서 일하는 방식의 근본적 전환 없이는 도태될 수 있다는 위기의식을 담을 방침이다.
삼성은 또 전 관계사에 AI 전담조직을 신설해 각 사 특성에 맞는 AX 추진 전략 수립, 데이터·모델 운영, AI 인재 육성을 전담하도록 한다.
삼성 관계자는 "삼성은 디지털·모바일 전환 등 거대한 변화 속에서 과감한 도전과 혁신으로 초일류 글로벌 기업으로 도약했다"며 "'AI 대전환'은 AI 네이티브 기업으로 도약하기 위한 혁신의 출발점으로, AI 시대의 기회를 선점하고 주도해 나갈 것"이라고 말했다.
자료 = 데이터앤리서치 제공 / 이미지 = 클로드 제작
이와 관련 본지가 데이터앤리서치에 의뢰해 5월 삼성에 대한 소비자들의 관심도(포스팅 수=정보량)를 조사한 결과 지난해 같은 기간에 비해 91% 급증한 것으로 나타났다. 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그 등 다양한 채널 및 사이트를 대상으로 지난 5월 삼성에 대한 소비자들의 포스팅 수를 빅데이터 분석했다고 밝혔다.
분석 결과 2026년 5월 1일부터 5월 31일까지 소비자들의 포스팅은 124만6,669건으로 지난해 같은 기간(2025.05.01~05.31) 65만3,945건 대비 59만2,724건, 91% 급증했다.
데이터앤리서치 관계자는 "AI 대전환 선언과 전 관계사 외부 생성형 AI 전면 도입, 사장단 부트캠프 등 대규모 조직 혁신 소식이 연달아 전해지며 삼성 관련 포스팅이 폭발적으로 증가한 것으로 분석된다"며 "이재용 회장의 강력한 드라이브와 AI 네이티브 기업 선언이 업계 전반의 관심을 집중시킨 것으로 보인다"고 말했다.
