[빅데이터뉴스 김수아 기자] 최근 한달간 국내 손해보험 브랜드평판을 빅데이터로 분석한 결과, 1위 현대해상 2위 삼성화재 3위 KB손해보험 순으로 나타났다.

15일 한국기업평판연구소(소장 구창환)는 지난 9월 15일부터 10월 15일까지의 손해보험회사 브랜드 빅데이터 1,829만4,028개를 소비자들의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌가치로 분류하고 평판알고리즘으로 분석하여 브랜드평판지수를 측정했다. 지난 9월에 분석된 손해보험 브랜드 빅데이터 1,626만2,569개와 비교해보면 12.49% 증가했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표다.

연구소에 따르면 2025년 10월 손해보험 브랜드평판 순위는 현대해상, 삼성화재, KB손해보험, 메리츠화재, DB손해보험, 롯데손해보험, 한화손해보험, 흥국화재, 농협손해보험, 악사손해보험, AIG손해보험, 더케이손해보험, MG손해보험 순이었다.

손해보험 브랜드평판 1위를 기록한 현대해상 브랜드는 참여지수 62만9,022 미디어지수 61만2,899 소통지수 102만3,517 커뮤니티지수 105만6,523 사회공헌지수 5만6,647 CEO지수 48만7,020이 되면서 브랜드평판지수 386만5,628로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 321만6,664와 비교해보면 20.18% 상승했다.

구창환 소장은 "손해보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 9월 손해보험 브랜드 빅데이터 1,626만2,569개와 비교하면 12.49% 증가했다"며 "세부 분석을 보면 브랜드소비 11.67% 상승, 브랜드이슈 13.56% 상승, 브랜드소통 30.71% 상승, 브랜드확산 26.42% 상승, 브랜드공헌 74.15% 하락, CEO평가 0.10% 하락했다"고 설명했다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 ksa@thebigdata.co.kr