[빅데이터뉴스 전슬찬 기자] 올 1분기 배달 플랫폼 중 우아한형제들의 '배달의민족'이 가장 높은 '여성' 관심도(정보량=포스팅 수)를 기록했다. 신한은행이 운영하는 상생앱 '땡겨요'가 뒤를 이어 눈길을 끌었다.
14일 데이터앤리서치는 블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리 등 7개 채널을 대상으로 올 1분기 배달 플랫폼의 여성 관심도를 분석했다고 밝혔다.
여성 관심도는 자신의 프로필을 드러낼수 있는 7개 채널의 포스팅들을 대상으로 하며, 개인을 특정할수 없는 언론사 뉴스와 커뮤니티 등 5개 채널은 조사에서 제외된다.
조사 대상은 임의 선정했으며, 1분기 여성 유저 포스팅 수 순으로 △배달의민족 △땡겨요 △쿠팡이츠 △요기요 △위메프오 등이다.
분석 결과 배달의민족이 총 5186건의 관련 정보량을 보이며 압도적으로 높은 관심도 1위를 차지했다.
3월 뽐뿌의 한 여성 유저는 "배달의민족 운영사 우아한형제들은 이 같은 내용을 포함한 '2025 외식업트렌드 Vol.1'을 공개했다"며 "'2025 외식업트렌드'는 배민과 국내 외식 전문가들이 함께 선정한 트렌드 키워드를 선보이는 콘텐츠로, 데이터를 기반으로 트렌드에 대한 전문적인 분석과 가게 운영에 활용할 수 있는 유용한 노하우를 담았다"고 설명했다.
2월 한 네이버 블로거는 "배달의민족의 물류서비스를 전담하는 우아한청년들은 겨울철 배민라이더들의 안전운행을 위해 이륜차 타이어 교체와 차량점검을 지원하는 '배민커넥트 안전체크 캠페인'을 완료했다"고 말했다.
그는 이어 "우아한청년들은 지역별 이륜차 전문정비업체와 협력해 사전신청한 라이더들에게 '이륜차 타이어 무료교체'와 '차량(오토바이) 점검'을 완료했으며, 비나 눈 등으로 인한 도로상황 악화에 따른 미끄러짐 사고 방지를 위해 차량 및 타이어 점검과 무상교체를 지원했으며 스노우체인도 함께 전달했다"고 덧붙였다.
1월 뽐뿌의 한 유저는 "우아한형제들은 고객 편의성을 강화하기 위해 배달의민족 앱 UI(사용자 인터페이스)를 개편한다"고 말하며 "우아한형제들은 공지를 통해 같은 가게의 반복적인 앱 노출을 없애고 '음식배달', '가게배달' 등 2개의 탭으로 나뉜 경로를 음식배달 탭 하나로 통합한다"고 설명했다.
신한은행이 소상공인과의 상생을 목표로 개발, 운영 중인 땡겨요가 총 1530건의 포스팅 수로 2위를 차지했다.
3월 티스토리의 한 유저는 고속도로 휴게소에서 할인 받는 방법으로 땡겨요 어플을 소개하면서 "땡겨요 어플을 설치하고 들어가시면 '전국 휴게소' 라는 메뉴가 보일겁니다, 여기서 방문할 휴게소를 선택하고 주문하면 자동으로 할인이 적용됩니다"라고 말했다.
이어 "땡겨요 어플을 통해 주문하면 추가 정립 혜택과 쿠폰도 사용 가능하며, 지역 화폐 사용시 추가 할인을 받을 수 있습니다"라고 설명했다.
1월 한 티스토리 유저는 "음식 배달 서비스와 관련된 플랫폼은 소비자와 자영업자 사이를 연결할 수 있는 주요 역할을 수행하고 있습니다"라며 " 땡겨요는 그런 플랫폼 중 하나로, 소비자에게는 간편하고 빠른 음식 배달 경험을 제공하며, 자영업자에게는 매출 중대와 고객 관리의 기회를 열어줍니다"고 강조했다.
쿠팡이츠가 총 1421건의 여성 포스팅 수로 관심도 3위에 올랐다.
3월 네이버의 한 블로거는 "쿠팡이츠가 포장 주문에 대한 중개수수료 무료 정책을 1년 연장한다는 소식은 최근 외식업계와 배달 플랫폼 시장에서 큰 주목을 받고 있습니다"며 "이 결정은 쿠팡이츠가 입점 매장과의 상생을 강화하고, 외식업주들의 경제적 부담을 덜어주기 위한 전략적 선택으로 보인다"고 설명했다.
이밖에 요기요 749건, 위메프오 8건 순이었다.
데이터앤리서치 관계자는 "올 1분기 배달 플랫폼에 대한 여성들의 전체 포스팅 수는 총 8894건으로 전년 대비 1202건, 11.91% 감소했다"며 "이는 경기침체가 지속되는 상황에서 포장 주문에도 수수료를 부과하는 움직임 등 때문으로 보인다"고 전했다.
